La comunicación con los Estudiantes prevista particularmente desde los procesos de Gestión de la Educación (SGC-4400-74), Formación Profesional Tecnológica (SGC4400-76) e Investigación e Innovación (SGC-4400-78), incluye:

1. Proporcionar la información relativa a los servicios y productos;

2. La atención de las consultas,  lo formal y solicitudes, incluyendo los cambios;

3. Obtener la retroalimentación de los Estudiantes relativos a los productos y servicios, ver: (PRO-9120-01), incluyendo las quejas de los Estudiantes; (PRO-9120-02)

4. Manipular o controlar las propiedades del Estudiante;

5. Establecer los requisitos específicos para las acciones de contingencia, cuando sea pertinente.