La ALTA DIRECCIÓN de este Instituto proporciona liderazgo y compromiso con el desarrollo e implementación del SGC, así como la mejora continua de su eficacia, con las siguientes acciones:

a) Asumiendo la rendición de cuentas de la eficacia del SGC. Ver requisito 9.3

b) La Organización establece la Política de calidad (véase 5.2.1) y objetivos de calidad (véase 6.2), los cuales están alineados con el contexto y la dirección estratégica de la organización.

c) Asegurando los requisitos del SGC en los procesos de la organización. Ver requisito 4.2

d) Promoviendo el uso del enfoque basado en procesos y el pensamiento basado en riesgos. Ver requisitos 4.4 y 6.1

e) Asegura la disponibilidad de recursos definidos en el Programa de Desarrollo Institucional PDI, Programa de Trabajo Anual PTA, Programa Operativo Anual (POA). Ver requisito 7.1

f) Comunica la importancia de una gestión de la calidad eficaz y conforme con los requisitos del SGC. Por medio de reuniones, academias, circulares, minutas, páginas institucionales.

g) Se asegura del logro de los resultados previstos del SGC por medio de auditorías, seguimientos y análisis de indicadores. Ver requisito 9.2 y 9.3

h) Comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas de este Instituto, para contribuir a la eficacia del SGC;

i) Promoviendo la mejora, aplicando su liderazgo a sus áreas de responsabilidad.

j) Apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo. Ver requisito 5.3