TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CAMPECHE

Sistema de Gestión de la Calidad

Documento Interno

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CAMPECHE

Fecha de elaboración:

31-07-2023

Procedimiento

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DEL CURSO

Código:

ITC-AC-PO-03

Revisión:

4

1 Objetivo

Asegurar el cumplimiento de los Programas de Asignaturas que integran los Planes de Estudio de nivel licenciatura para la formación y desarrollo de competencias profesionales ofertados por el Instituto Tecnológico de Campeche del Tecnológico Nacional de México.


2 Alcance y Campo de Aplicación

ALCANCE

Aplica a todos los planes y programas de estudio, que integran los Programas Educativos vigentes de nivel licenciatura ofertados por el Instituto Tecnológico de Campeche.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

2.1    Este procedimiento se encuentra apegada a lo establecido en los lineamientos vigentes para la evaluación y acreditación de asignaturas del Tecnológico Nacional de México (TecNM) y al Reglamento Interior de Trabajo del Personal Docente.

2.2    Los resultados de este procedimiento se miden en:

a)    el indicador Tasa de variación de la matrícula de licenciatura establecido en el Plan de Trabajo Anual (PTA) del Instituto Tecnológico de Campeche del Tecnológico Nacional de México;

b)    los indicadores de Resultados y Características de calidad del Procedimiento para la Gestión del Curso establecidos en el Plan de Calidad del Servicio Educativo;

c)    los Indicadores de eficiencia del Proceso Académico establecidos en la Planeación Estratégica Institucional.

2.3    En el transcurso del mes previo a la conclusión del semestre la Jefatura de Departamento Académico, en acuerdo con las Academias que dependan del mismo, integrará en el Plan de Trabajo de la Academia, los Proyectos Individuales y/o de Apoyo a la Docencia a desarrollar de acuerdo al numeral 18.4.3.8 del Lineamiento de Operación de Academias. Los Proyectos Individuales aplican, en su caso, a las personas docentes con plazas de ½, ¾ y tiempo completo.

2.4    En el transcurso de la cuarta semana previa al inicio de clases la Jefatura de Departamento Académico deberá notificar al docente, vía correo electrónico, las asignaturas o el horario que se impartirá en el semestre, los Planes de Asignaturas y la plataforma virtual establecida por la Dirección que se utilizará como apoyo al desarrollo de las clases. Asimismo, enviará el enlace de acceso al Sistema de Gestión de la Calidad donde se encuentra el Procedimiento para la Gestión del Curso y los formatos correspondientes:

a)    ITC-AC-PO-03-007 Protocolo para la Impartición de Clases Virtuales del personal Docente,

b)    ITC-AC-PO-03-008 Protocolo para la Impartición de Clases Virtuales a personas Estudiantes,

c)    ITC-AC-PO-03-002 Instrumentación Didáctica,

d)    ITC-AC-PO-03-003 Reporte Final del Semestre,

e)    ITC-AC-PO-03-005 Registro de los Resultados de la Evaluación Diagnóstica,

f)     ITC-AC-PO-03-006 Solicitud de prácticas de laboratorio o taller,

g)    ITC-VI-PO-01-002 Solicitud de Visitas a Empresas del Docente,

h)    ITC-AC-PO-03-009 Reporte de Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia.

i)      ITC-PL-PO-02-001 Calendario de operación académica.

2.5    En el transcurso de la tercera semana antes del inicio del curso las personas docentes con plazas de ½, ¾ y tiempo completo deberán acordar, con su respectiva Jefatura de Departamento Académico, las actividades a desarrollar, con base en los acuerdos definidos en el numeral 2.3, a través del formato ITC-AC-PO-03-009 Reporte de Proyecto Individual y/o Apoyo a la Docencia, el cual deberá ser entregado al menos cinco días hábiles previo al inicio del curso. Quedan exentas las actividades de tutorías, estadías, asesorías de residencias profesionales; así como aquellas que se encuentran sustentadas por un nombramiento o comisión administrativa.

2.6    En los casos en la que la Administración del Instituto así lo determine por situaciones extraordinarias, la continuidad del servicio educativo se realizará de forma virtual a través de la plataforma establecida por la Dirección, se aplicarán de forma inmediata el ITC-AC-PO-03-007 Protocolo para la impartición de clases virtuales del personal docente y el ITC-AC-PO-03-008 Protocolo para la impartición de clases virtuales a personas estudiantes.

2.7    La persona docente debe enviar su documentación de la Gestión del Curso, por el medio digital establecido por la Jefatura de Departamento Académico al que está adscrito, al menos cinco días hábiles previo al inicio del curso.

2.8    La Instrumentación Didáctica ITC-AC-PO-03-002 elaborada la enviará la persona docente al departamento académico correspondiente, anotando el nombre de la persona docente que lo elaboró y el nombre del responsable de la jefatura de Departamento Académico. Dándole validez oficial el envío por medio del correo institucional del docente y el correo electrónico institucional del Jefe de Departamento con la autorización u observaciones del registro revisado.

La documentación imprescindible a entregar es:

a)    ITC-AC-PO-03-002 Instrumentación Didáctica,

b)    Instrumentos de evaluación (rúbricas, listas de cotejo, guías de observación, etcétera).

Sólo en los casos que aplique, el docente deberá entregar además la documentación complementaria:

a)    ITC-AC-PO-03-006 Solicitud de prácticas de laboratorio o taller.

b)    ITC-AC-PO-03-009 Reporte de Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia.

En los casos que la persona docente requiera realizar una visita a empresa, el formato de ITC-VI-PO-01-002 Solicitud de visitas a empresas del personal docente deberá entregarse de acuerdo con lo establecido en el Calendario Institucional ITC-PL-PO-02-002 vigente.

2.9    En situaciones en las que por necesidad se requiera la apertura de alguna asignatura o asignación de docente fuera del tiempo establecido para la notificación a la que hace referencia la política 2.5, compete a la Jefatura del Departamento Académico asignar al docente y acordar entre ambas partes los períodos extraordinarios de entrega de la documentación de la Gestión del Curso. Aplicar Procedimiento de Salidas No Conformes

2.10 La persona docente deberá proporcionar a los estudiantes de sus asignaturas, al inicio de cada una de ellas, la información a que hace referencia los numerales 5.4.4.1 del Lineamiento para la evaluación y acreditación de asignaturas el primer día de clase, a saber:

a)    el Programa de estudios de la asignatura establecido por TecNM,

b)    el perfil de egreso y cómo aporta la asignatura al mismo,

c)    los instrumentos de evaluación que utilizará durante el curso.

Asimismo, deberá proporcionar a los estudiantes al inicio de cada tema:

a)    los instrumentos de evaluación,

b)    los criterios de evaluación de las actividades.

2.11 La persona docente debe abrir desde el inicio del semestre, para cada una de sus asignaturas, un equipo en la plataforma virtual establecida por la Dirección en donde incluya a los estudiantes inscritos.  Dicho equipo será el mecanismo a través del cual las personas estudiantes entregarán las evidencias de cumplimiento de sus actividades (tareas, trabajos, investigaciones, etc.). Es responsabilidad de la persona docente revisar sus listas de asistencia al menos en tres momentos: al inicio de las clases, al final del período de bajas parciales y al final del período de bajas temporales, con la finalidad de actualizar a los miembros del equipo, en su caso.

El equipo deberá estar disponible para consulta por la Jefatura de Departamento Académico correspondiente en al menos dos semestres subsecuentes a la conclusión de la impartición de la asignatura.

Corresponde a la Jefatura de Departamento Académico establecer las excepciones en casos de evidencias que por su naturaleza no puedan resguardarse digitalmente y por falta de espacio no se podrían resguardar físicamente más de un semestre: maquetas, prototipos, maquinarias rediseñadas, etc.

2.12 El seguimiento y medición de las actividades declaradas en la documentación de la Instrumentación Didáctica ITC-AC-PO-03-002, se llevará a cabo por el medio digital establecido por la Jefatura de Departamento Académico al que está adscrito, en las semanas 6, 12 y 18, anexando las copias en PDF de las calificaciones parciales registradas en el SII, los instrumentos de evaluación utilizados y actualizando el calendario de evaluación y avance programáticos plasmado en la instrumentación didáctica ITC-AC-PO-03-002. En el primer seguimiento se deberá entregar Reporte de los resultados de la Evaluación Diagnóstica ITC-AC-PO-03-005 efectuada a los estudiantes.

2.13 Las y los Jefes de Departamento Académico, en conjunto con los Jefes de Proyectos de Docencia realizan el  seguimiento a la gestión del curso a través de la verificación en la actualización de los datos reportados y de la valoración numérica del nivel de desempeño de las competencias alcanzadas de los grupos reportados por las y los docentes a su cargo; apegándose a lo establecido en el Plan de Calidad del Servicio Educativo; en caso de detectar una Salida No Conforme, en conjunto con la/el docente, se requisita el Formato para la Identificación, Registro y Control de la Salida No Conforme ITC-CA-IDC-04-001.

2.14 Durante el desarrollo del curso, el docente debe proporcionar retroalimentación continua y oportuna a los estudiantes sobre el avance en su proceso de aprendizaje y de las evidencias de este, y comunicar los resultados de las evaluaciones formativas en un tiempo máximo de cinco días hábiles después de sus aplicaciones, las áreas de oportunidad para la mejora en el desarrollo de las actividades que les permitan aspirar a un mejor nivel de desempeño en las evaluaciones posteriores, así como establecer las estrategias para complementar las evidencias de los estudiantes que no alcanzaron las competencias específicas.

2.15 El docente, al finalizar el curso debe realizar la evaluación sumativa e informar a los estudiantes el nivel de desempeño alcanzado en la asignatura. De detectar estudiantes que no alcancen la competencia de la asignatura, deberá aplicar la evaluación complementaria en la Semana de la segunda oportunidad. En todos los casos, deberá obtener la calificación final y registrarla a través en el Sistema Integral de Información.

2.16 Al término del curso, de acuerdo al período establecido en el Calendario Institucional, el docente deberá entregar por medio digital a la Jefatura de Departamento Académico:

a)    Reporte Final del Semestre ITC-AC-PO-03-003.

b)    Calendarización de Evaluación y Avance Programático (Sección 6 de la Instrumentación Didáctica ITC-AC-PO-03-002).

c)    Actas de Calificación de cada grupo asignado, emitidas desde el Sistema Integral de Información.

d)    Reporte de Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia ITC-AC-PO-03-009, en los casos que aplique.

2.17 Para obtener la ITC-AC-PO-03-004 Liberación de actividades frente a grupo, la persona docente deberá cubrir los requisitos establecidos en los numerales 2.6, 2.8, 2.9, 2.10, 2.13 y 2.16 de estas políticas y será entregada por el Jefe de Departamento Académico la última semana de cierre del semestre.

2.18 En el caso de que el Instituto no cuente con persona titular del Departamento Académico, las actividades propias de esta última serán responsabilidad de la persona designada por la autoridad pertinente con el nombramiento o comisión interna correspondiente.

2.19 Si durante el semestre el docente imparte una asignatura en un programa educativo diferente a su área de adscripción, la Jefatura de Departamento Académico de adscripción deberá proporcionar al Departamento Académico responsable de la Asignatura la documentación a la que hace referencia la política 2.7. En los seguimientos, deberá entregar la documentación a la que hace referencia la política 2.12 a la Jefatura de Departamento Académico a la cual se encuentra adscrito y ésta a su vez informar oportunamente a la Jefatura de Departamento Académico a la que esté adscrito el grupo.

2.20 Las personas docentes deberán entregar firmada el Acta de Calificación Final de cada asignatura al Departamento Académico al que se encuentran adscrita, con base en lo establecido en el Calendario Institucional.

2.21 Las Salidas No Conformes serán atendidas según corresponda:

a)    De no cubrir la característica de calidad 3.2.1. del Plan de Calidad del Servicio Educativo mediante las acciones de asesoría, tutoría o las establecidas como mejor estrategia de común acuerdo entre la Jefatura de Departamento Académico y la persona docente a través del ITC-CA-IDC-04-001 Formato para la Identificación, Registro y Control de la Salida No Conforme;

b)    De no cubrir la característica de calidad 3.2.2. del Plan de Calidad del Servicio Educativo mediante una Acción Correctiva con el formato TecNM-CA-PG-005-01 Requisición de Acción Correctiva por la Jefatura de Departamento Académico apoyada con el docente.


3 Referencias

 


4 Desarrollo

Secuencia de etapas

Actividad

Responsable

1.   Integran Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia.

1.1  La Jefatura de Departamento y la Academia integran Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia al Plan de trabajo del semestre próximo.

Jefatura del Departamento Académico.

Academia.

2.   Notifica las asignaturas a impartir, plataforma virtual y mecanismo de entrega de documentos de inicio de curso y envía enlace al SGC y programa de estudio.

2.1  Vía correo electrónico institucional, notifica al docente en la cuarta semana previa al inicio de clases:

a)    las asignaturas o el horario que se impartirá en el semestre,

b)    la plataforma virtual establecida por la Dirección que se utilizará como apoyo al desarrollo de las clases,

c)     mecanismo de entrega de documentos de inicio de curso,

2.2  En el mismo correo electrónico, envía:

a)    el enlace de acceso al Sistema de Gestión de la Calidad donde se encuentra el Procedimiento para la Gestión del Curso y los documentos

b)    el programa de estudio vigente de la asignatura a impartir por el docente.

¿Es docente de ½, ¾ o T.C., no tiene nombramiento especial y no cubre carga horaria completa?

SI: Ir a la etapa 3.

NO: Ir a la etapa 4.

Jefatura del Departamento Académico.

3.   Acuerda Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia a desarrollar en el semestre.

3.1  Acuerda y establece con la Jefatura de Departamento el Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia a continuar o desarrollar en el semestre mediante el formato ITC-AC-PO-03-009 Reporte de Proyecto Individual y/o de Apoyo a la Docencia.

Docente.

4.    Entrega documentos de inicio de la Gestión del Curso a Jefatura de Departamento Académico.

4.1  Entrega a la Jefatura de Departamento los documentos de inicio de la Gestión del Curso requeridos en la política 2.7.

Docente.

5.   Valida la documentación de inicio de la Gestión del Curso.

5.1  Revisa que la documentación de inicio de la Gestión del Curso entregada por la persona docente esté debidamente requisitada.

5.2  Valida la documentación.

¿La documentación está completa y correctamente requisitada?

SI: Ir a la etapa 8.

NO: Ir a la etapa 6.

Jefatura del Departamento Académico.

6.   Solicita las correcciones pertinentes a la documentación de inicio de la Gestión del Curso.

6.1  Solicita a el docente las correcciones pertinentes a la documentación de inicio de la Gestión del Curso estableciendo el nuevo plazo de entrega.

Jefatura del Departamento Académico.

7.   Corrige la documentación de inicio de la Gestión del Curso.

7.1  Realiza las correcciones necesarias a los documentos de inicio de la Gestión del Curso que hayan sido requeridos por la Jefatura de Departamento Académico.

Ir a la etapa 4.

Docente.

8.   Autoriza la documentación de inicio de la Gestión del Curso.

8.1  Autoriza al docente la documentación de inicio de la Gestión del Curso.

Jefatura del Departamento Académico.

9.   Proporciona a los estudiantes la información de inicio, aplica evaluación diagnóstica y abre equipo en plataforma.

9.1  Proporciona a los estudiantes de sus asignaturas, al inicio de cada una de ellas, la información a que hace referencia la política 2.10 de este procedimiento.

9.2  Aplica la Evaluación diagnóstica a los estudiantes de sus asignaturas.

9.3  Abre el equipo en la plataforma a la que hace referencia la política 2.11.

Docente.

10.Desarrolla las clases con base al Calendario de Operación Académica.

10.1     Desarrolla el curso de acuerdo con la instrumentación didáctica autorizada.

10.2     Integra y resguarda el portafolio de evidencias de cada una de sus asignaturas.

10.3     Evalúa el curso con apego a la Instrumentación didáctica y a los criterios de evaluación autorizados y dados a conocer a los estudiantes, registrando la calificación correspondiente en el Sistema Integral de Información.

10.4     Registra el progreso de los temas en el Calendario de evaluación del Formato de Instrumentación Didáctica.

10.5     Proporciona retroalimentación continua y oportuna a los estudiantes del avance en su proceso de aprendizaje y de las evidencias del mismo y comunica a los estudiantes los resultados de las evaluaciones formativas en un tiempo máximo de cinco días hábiles después de sus aplicaciones.

10.6     Favorece las áreas de oportunidad de los estudiantes para la mejora en el desarrollo de las actividades que le permitan aspirar a un mejor nivel de desempeño en las evaluaciones posteriores.

Docente.

11.Captura la calificación parcial de los temas desarrollados.

11.1     Captura la calificación parcial obtenida por cada persona estudiante de cada una de sus asignaturas en el Sistema Integral de Información.

Docente.

12.Entrega evidencias del seguimiento a la Gestión del Curso.

12.1     Entrega a la Jefatura del Departamento, en el repositorio establecido, el Reporte de calificaciones parciales emitido por el Sistema Integral de Información.

12.2     En el primer seguimiento deberá entregar además el ITC-AC-PO-03-005 Registro de los resultados de la evaluación diagnóstica efectuada a los estudiantes de cada una de sus asignaturas.

Docente.

13.Brinda seguimiento a la Gestión del Curso.

13.1     Verifica el Reporte de calificaciones parciales con la valoración numérica del nivel de desempeño de las competencias alcanzadas de los grupos, en los tiempos establecidos en la Instrumentación didáctica e identifica las Salidas No Conformes.

¿Se detecta alguna Salida No Conforme con base a la Características de calidad establecida en el Plan de Calidad del Servicio Educativo?

SI: Ir a la etapa 14.

NO: Ir a la etapa 17.

Jefatura del Departamento Académico / Jefatura de Proyecto de Docencia.

14.Define correcciones o acciones correctivas a implementar.

14.1     Define, en conjunto con la persona docente, las correcciones o acciones correctivas en el ITC-CA-IDC-04-001 Registro Identificación, Registro y Control de la Salida No Conforme.

¿Se define corrección para atender de forma inmediata?

SI: Ir a la etapa 15.

NO: Ir a la etapa 16.

Jefatura del Departamento Académico / Jefatura de Proyecto de Docencia / Docente.

15.Implementa corrección.

15.1     Implementa estrategia de Asesoría o Tutoría, o canaliza a la persona estudiante a instancias pertinentes.

Ir a etapa 10.

Jefatura del Departamento Académico / Jefatura de Proyecto de Docencia / Docente.

16.Analiza causas mayores y define estrategias de Acción Correctiva.

16.1     Aplica procedimiento TecNM-CA-PG-005 RACS para analizar causas mayores del bajo nivel de desempeño y definir estrategias de Acción correctiva.

Ir a etapa 10.

Jefatura del Departamento Académico / Jefatura de Proyecto de Docencia / Docente.

17.Realiza evaluación sumativa y complementaria.

17.1     Realiza la evaluación sumativa obtenida por cada persona estudiante de cada una de sus asignaturas.

17.2     Para las personas estudiantes que no alcancen la competencia específica de la asignatura, aplica la evaluación complementaria en la semana de la segunda oportunidad establecida en el Calendario Institucional.

Docente.

18.Captura calificaciones finales.

18.1     Captura la calificación final obtenida por cada persona estudiante de cada una de sus asignaturas en el Sistema Integral de Información.

18.2     Genera el Acta de calificación final desde el Sistema Integral de Información sin folio de acta.

Docente.

19.Entrega evidencias de fin de curso.

19.1     Entrega a la Jefatura de Departamento Académico las evidencias de fin de cursos establecidas en la política 2.16 de este procedimiento.

Docente.

20.Valida la documentación de fin de curso.

20.1     Revisa que la documentación de fin de curso entregada por la persona docente esté completa y debidamente requisitada.

20.2     Valida la documentación.

¿La documentación está completa y correctamente requisitada?

SI: Ir a la etapa 23.

NO: Ir a la etapa 21.

Jefatura de Departamento Académico.

21.Solicita al docente las correcciones o completar los documentos faltantes.

21.1     Si algún documento está erróneamente requisitado, solicita al docente que realice las correcciones necesarias.

21.2     Si faltaron documentos por entregar, solicita al docente que complete los documentos faltantes.

Jefatura de Departamento Académico.

22.Entrega corrección o completa documentación.

22.1     Si algún documento está erróneamente requisitado, realiza las correcciones necesarias y entrega a la Jefatura de Departamento Académico en el plazo establecido.

22.2     Si faltaron documentos por entregar, completa los documentos faltantes en el plazo establecido por la Jefatura de Departamento Académico.

Ir a la etapa 19.

Docente.

23.Análisis de la documentación final de la Gestión del Curso.

23.1     Analiza la información de la documentación final de la Gestión del Curso entregada por el Docente.

¿Se detecta no satisfacción de alguna característica de calidad del Plan de Calidad del Servicio Educativo?

SI: Ir a etapa 24.

NO: Ir a etapa 25.

Jefatura del Departamento Académico / Jefatura de Proyecto de Docencia

24.Analiza causas mayores y define estrategias de Acción Correctiva.

24.1     Aplica procedimiento TecNM-CA-PG-005 RACS para analizar causas mayores del bajo nivel de desempeño y definir estrategias de Acción correctiva.

Jefatura del Departamento Académico / Jefatura de Proyecto de Docencia / Docente.

25.Libera actividades frente a grupo.

25.1     Libera al docente mediante el formato ITC-AC-PO-03-004 Liberación de actividades frente a grupo, de conformidad a la política 2.17.

Jefatura del Departamento Académico.

RECUADRO DE CONTROL DE EMISIÓN

ELABORÓ

REVISÓ

AUTORIZÓ

Jorge Carlos Loyo Jiménez, Jefe del Depto. de Ciencias Básicas.

Francisco Antonio Balán Novelo, Jefe del Depto. de Ciencias de la Tierra.

Carlos Ramón Escalante Reyes, Jefe del Depto. de Ciencias Económico Administrativas.

Fernando Enrique Vela León, Jefe del Depto. de Ingeniería Industrial.

Gabriela Guadalupe Huitz Chan, Jefa del Depto. de Ingeniería Química y Bioquímica.

Roger Manuel Sánchez Parrao, Jefe del Depto. de Metal-Mecánica.

José Ramón Cab Chan, Jefe del Depto. de Sistemas y Computación.

Raymundo Ildefonso Gómez Officer

Subdirector Académico

José Javier Peralta Cosgaya

Director del I.T. Campeche

Firma:

Firma:

Firma:

21 de junio de 2023

21 de junio de 2023

21 de junio de 2023

CONTROL DE EMISIÓN
Concepto Elaboró Revisó Aprobó
Nombre Fernando Enrique Vela León Raymundo Ildefonso  Gómez Officer José Javier Peralta Cosgaya

Cargo

Jefe(a) del Departamento de Ingeniería Industrial Subdirector(a) Académico(a) Director(a)
Fecha 31-07-2023 31-07-2023 31-07-2023