En el Tecnológico Nacional de México-Instituto Tecnológico de Oaxaca establecemos, implementamos, mantenemos y mejoramos continuamente el presente Sistema de Gestión de la Calidad incluidos los procesos necesarios y sus interacciones de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Para lo cual establecemos el mapa general de procesos (SGC-4400-68), determinamos los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad y su aplicación a través de la organización:

1. Determinamos las entradas requeridas y las salidas esperadas de estos procesos, ver los correspondientes al proceso Estratégico (SGC-4400-69), de Planeación (SGC-4400-71), de Gestión de la Educación (SGC-4400-73), del Académico (SGC-4400-75), de Investigación e Innovación (SGC-4400-77),  y de Administración (SGC-4400-79);
2. Determinamos la secuencia mediante la numeración asignada a cada proceso y la interacción de estos procesos conforme se observa en el mapa general de procesos (SGC-4400-68); el detalle se encuentra en la determinación de los procesos (ver inciso a) del mismo requisito para determinar el detalle de las interacciones.
3. Determinamos y aplicamos los criterios y los métodos contenidos en los mapas de proceso específicos, ver el proceso Estratégico (SGC-4400-70), de Planeación (SGC-4400-72), de Gestión de la Educación (SGC-4400-74), del Académico (SGC-4400-76), de Investigación e Innovación (SGC-4400-78), y de Administración (SGC-4400-80) necesarios para asegurarnos de la operación eficaz y el control de estos procesos;
4. Determinamos los recursos necesarios para estos procesos desde el presupuesto general que se desprende del proceso de Planeación (SGC-4400-72)  y nos aseguramos de su disponibilidad mediante la aplicación de nuestro procesos de Administración (SGC-4400-80);   
5. Asignamos las responsabilidades, autoridades y roles para estos procesos; ver 5.3 (REG-5300-01).        
6. Abordar los riesgos y oportunidades determinados desde la Planificación descrita en el requisito 6.1.1 del presente Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-12);
7. Valoramos éstos procesos e implementamos cualquier cambio necesario para asegurarnos de que estos procesos logran los resultados previstos mediante el seguimiento de  los resultados en períodos programados; y la medición correspondiente de los objetivos  de la calidad (SGC-4400-14),  y en caso de incumplimiento en el período correspondiente  se aplicarían  acciones   correctivas. 
8. En función a los resultados de los objetivos, instrumentamos mejoras a los procesos y al Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo cuando se presente incumplimiento a los objetivos durante el seguimiento, se aplican correcciones y en caso de incumplimiento en el período correspondiente se aplican acciones correctivas.