La Alta dirección se asegura de que las personas pertinentes que realizan el trabajo bajo el control del Tecnológico Nacional de México-Instituto Tecnológico de Oaxaca, toman conciencia de:

1. La política de la calidad (SGC-4400-01);
2. Los objetivos de la calidad pertinentes (SGC-4400-14);
3. Su contribución a la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo los beneficios de una mejora del desempeño;
4. Las implicaciones de no cumplir los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad.