En el Tecnológico Nacional de México-Instituto Tecnológico de Oaxaca:

1. Determinamos la competencia necesaria de las personas que colaboran dentro de nuestra institución mediante la aplicación del proceso de Administración (SGC-4400-80); Procedimiento de Formación y actualización docente (PRO-7200-01); Aseguramos de que estas personas son competentes, basándose en la educación, formación o experiencia adecuadas;
2. Cuando sea aplicable, tomamos acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones tomadas, ver proceso de Administración (SGC-4400-80);
3. Mantenemos el expediente de personal como evidencia de la competencia de las personas que colaboran dentro de nuestra organización y evidencia de competencia específica de las personas que contribuyen de manera externa en el expediente de abastecimientos cuando es necesario.