En el Tecnológico Nacional de México-Instituto Tecnológico de Oaxaca determinamos los conocimientos necesarios para la operación de nuestros procesos y para lograr la conformidad de los productos y servicios, situación prevista del proceso de Administración (SGC-4400-80).

Estos conocimientos se mantienen y se ponen a disposición en la extensión necesaria, mediante la aplicación del proceso de Administración (SGC-4400-80), a través del Procedimiento de Capacitación al Personal de Apoyo y Asistencia a la Educación y Directivo (Ver PRO-7160-02).

Al tratar las necesidades y tendencias cambiantes, en el Tecnológico Nacional de México-Instituto Tecnológico de Oaxaca consideramos los conocimientos actuales y determinar cómo adquirir o acceder a los conocimientos adicionales necesarios y a las actualizaciones requeridas en el procesos de Administración (SGC-4400-80), y en el Proceso de Investigación e Innovación (SGC-4400-78).