Definir la metodología a seguir para el diseño y desarrollo de servicios educativos otorgados por el Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de Oaxaca. que tengan impacto en las personas que estudian en nuestra institución.

2.1. Aplica a toda persona que trabaja en nombre del Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de Oaxaca que identifica, lidera, coordina o participa en el diseño o desarrollo que modifique de manera significativa el otorgamiento del servicio educativo proporcionado por el Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de Oaxaca

2.2. Aplica para cualquier desarrollo de servicio educativo a nivel licenciatura y posgrado proporcionado por el Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de Oaxaca , dentro de los que se destacan:

1. Desarrollo en nuestra oferta educativa mediante ampliación o reducción de Planes y programas de estudios diseñados y puestos a disposición por el Tecnológico Nacional de México;
2. Proyectos de prospectivas académicas de programas educativos que asegure el desarrollo y evolución del servicio en el tiempo;
3. Actualización o creación de módulos de especialidad;
4. Ampliación o reducción de oferta de actividades culturales o deportivas;
5. Automatización de actividades asociadas al servicio educativo mediante instrumentación de herramientas informáticas, sistemas, etc;
6. Diseño y desarrollo para la habilitación de laboratorios, talleres, actividades asociadas a robustecer la competencia de nuestros estudiantes;

NOTA: El alcance de este procedimiento no aplica para el desarrollo de proyectos de Investigación, de Innovación o de cualquier alcance que de dirija a satisfacer la necesidad de partes interesadas diferentes a los Estudiantes, que, aunque esperamos le beneficie, van buscando principalmente la necesidad de generación de conocimiento, la innovación de productos y servicios diferentes al educativo, lo que se encuentra previsto desde el proceso de Investigación e Innovación (SGC-4400-78).

3.1. Mapa de proceso de Planeación (SGC-4400-72).

3.2. Requisito 8.3.1 del Sistema de Gestión de Calidad (SGC-4400-38).

3.3. Requisito 8.3.2 del Sistema de Gestión de Calidad (SGC-4400-39).

3.4. Requisito 8.3.3 del Sistema de Gestión de Calidad (SGC-4400-40).

3.5. Requisito 8.3.4 del Sistema de Gestión de Calidad (SGC-4400-41).

3.6. Requisito 8.3.5 del Sistema de Gestión de Calidad (SGC-4400-42).

3.7. Requisito 8.3.6 del Sistema de Gestión de Calidad (SGC-4400-43).

3.8. Manual de Lineamientos Académico-Administrativos del Tecnológico Nacional de México

4.1 Cualquier persona que identifique la necesidad de diseño y desarrollo de cualquier fase de nuestro servicio educativo, lo hace saber al Subdirector de Planeación por medio de Anteproyecto Institucional (Ver REG-8330-01) que debe ser registrado en la Cartera de Proyecto, debiendo contener cuando menos los elementos de entrada para el diseño y desarrollo establecidos en los siguientes incisos:

• El servicio que se identifica necesario desarrollar: (Por ejemplo, ampliar oferta académica, habilitar un laboratorio, modificar oferta cultural o deportiva, automatización de cualquier fase del servicio, etc.)  
• Los requisitos funcionales y de desempeño; que resultados se pretenden alcanzar tras el diseño y desarrollo de la fracción del servicio educativo a modificar, promoviendo resultados medibles en tiempos determinados, por ejemplo;
  • Ampliar la demanda de oferta educativa de tal manera que para el ciclo escolar 2025-2026 se atiendan 8000 estudiantes.
  • Aumentar la eficiencia terminal en un 8% institucional para la cohorte 2030
  • Incrementar el interés por las actividades culturales y deportiva de tal manera que el 30% de la comunidad se encuentre participando en una disciplina cultural o deportiva simultáneamente a partir del 2025
• La información proveniente de actividades de diseño y desarrollo previas similares; Si existieran antecedentes de ejemplos de diseño y desarrollo de casos similares en instituciones hermanas, de otras instituciones académicas, que pudieran ser utilizadas como referente, teniendo precaución de no infringir derecho de autor, puede referirse para dar mayor certeza de lo que se pretende;
• Los requisitos legales y reglamentarios; Todos aquellos aspectos legales que rigen el proceder de la fracción del servicio que pretende diseñarse y/o desarrollarse;
• Normas o códigos de prácticas que la organización se ha comprometido a implementar; Todas aquellas normas o buenas prácticas asociadas a la fracción del servicio educativo que deben ser tomadas en cuenta;
• Las consecuencias potenciales del fracaso debido a la naturaleza de los productos y servicios. Establecer claramente el resultado potencial de las consecuencias adversas que pueden incidir en los resultados del diseño y/o desarrollo de la fracción del servicio educativo a ser modificado.
• Boceto de programa de trabajo: Diagrama de Gantt en el que se deberán establecer los tiempos por etapa y entregables necesarios para el diseño y desarrollo del servicio educativo.
• Costo estimado de la inversión para el diseño y desarrollo de la fracción del servicio a modificar

4.2. El Subdirector de Planeación convoca al Comité de Planeación para evaluar  la conveniencia y factibilidad de los anteproyectos institucionales:

4.2.1. En caso de que no sea factible se completa el registro en la Cartera de proyectos (Ver REG-8310-01), en el que se colectan información a ser evaluada durante la determinación de presupuesto (POA, PIA, PID) para la evaluación de la implementación, salvo para aquellos casos que el proyecto se considere prioritario y en consecuencia su implementación será ejercido ajustando los presupuestos y estableciendo estrategias para sustentar la inversión.

4.2.2. En caso de que el proyecto no sea factible por costo-beneficio o por no brindar certeza para su aplicación, el Subdirección de Planeación informa al solicitante a través del acta de Comité de Planeación para que evalúe la conveniencia de robustecer la determinación del proyecto como se establece en el punto 4.1 del presente documento.

4.3 El Departamento de Planeación, Programación y Presupuestación mantiene la información vigente en la Cartera de proyectos. Tan pronto se determine pertinente la implementación del proyecto en particular, se asigna líder haciendo llegar los elementos de entrada, destacando el diagrama de Gantt para que realice las actualizaciones de la información para la validación del inicio de la implementación:

4.3.1. En caso de que tras la actualización de la información se determine que no es conveniente la implementación del proyecto, se mantiene en espera en la Cartera de Proyectos ( Ver REG-8310-01).

4.3.2 En caso de que tras actualización y complemento de la información se confirme viabilidad, el líder de proyecto asignado dará seguimiento al cronograma de actividades establecido en el diagrama de Gantt, que debe ser conservado como registro por parte del líder de proyecto a lo largo de la implementación del diseño y desarrollo de la fracción del servicio educativo que está siendo actualizado. 

4.4. El líder de proyecto, en coordinación con las personas que participan en el diseño y desarrollo del servicio educativo (ya sea personas que trabajan en nuestro nombre y/o proveedores externos), dan seguimiento de la aplicación del cronograma, realizando los ajustes y actualizando el cronograma de actividades (diagrama de Gantt) , es necesario realizar cortes preferente mensuales en los que se deberá establecer oficio de avance en el que deberá resumirse el estatus del proyecto al corte y las justificaciones a las modificaciones que se vayan presentando en la aplicación del cronograma de actividades (diagrama de Gantt). Tanto la actualización del cronograma de actividades como los oficios de avance deben ser resguardados por el líder de proyecto como registro mientras el proyecto está siendo ejercido.

4.5. Una vez que se concluya el desarrollo de la fracción del servicio educativo, se verifica el funcionamiento de esta, cotejando con los elementos de entrada descritos en el punto 4.1 del presente documento. 

4.6. Tras la validación de los alcances logrados de los elementos de entrada considerados en el punto 4.1 para el proyecto se realiza la adecuación de la posible documentación asociada y se capacita al personal involucrado para la aplicación de éste en caso de ser necesario.

4.7 El Departamento de Planeación, Programación y Presupuestación se asegura de la colección y resguardo de los registros asociados al diseño y desarrollo tras la validación de los resultados del proyecto.