En el Instituto Tecnológico de Nuevo León:

1. Mantenemos la documentación en la medida que nos resulta necesaria para apoyar la operación de los procesos, en la que establecemos la manera de realizar las actividades para apoyar la operación de los procesos, mediante la disponibilidad de:

• Política de la calidad (ver Estrategia SGC-4400-01)

• Objetivos de la calidad (ver Estrategia SGC-4400-14)

• Mapa general de procesos (ver SGC-4400-68)

• Mapa específico de cada proceso

• Estratégico (SGC-4400-70)

• Planeación (SGC-4400-72)

• Gestión de la Educación (SGC-4400-74)

• Formación Profecional Tecnológica (SGC-4400-76)

• Investigación e Innovación(SGC-4400-78)

• Administración (SGC-4400-80)

• Determinación de cada proceso

• Estratégico (SGC-4400-69)

• Planeación (SGC-4400-71)

• Gestión de la Educación (SGC-4400-73)

• Formación Profesional Tecnológico (SGC-4400-75)

• Investigación e Innovación (SGC-4400-77)

• Adminstración(SGC-4400-79)

• Metodología descrita en Procedimientos, Videos, Audios, Ayudas visuales, Fotos, Software, entre otros que se desprenden de cada mapa de proceso específico o de los propios requisitos de nuestro sistema de gestión de la calidad (ver lista maestra de control de documentos REG-7532-02)

b. Conservamos información documentada, para tener la confianza de que los procesos se realizan según lo planificado, mediante la disponibilidad de registros. (ver lista maestra de control de registros REG-7532-04).