1.1 Determinar, proporcionar y mantener el ambiente laboral necesario para la operación de sus procesos y para lograr la conformidad del servicio   educativo.

Aplica a todo el personal del Instituto Tecnológico de Nuevo  León, desde la determinación hasta la gestión del ambiente  de trabajo.

3.1 Apartado 7.1.4  del Sistema de Gestión de la Calidad SGC 4400-21 Rev. 1
3.2 Proceso de Administración SGC 4400-80 Rev. 1

4.1  El Departamento de Recursos Humanos aplica en los meses mayo-junio encuesta para determinación del ambiente de trabajo REG-7140-01

4.2  El departamento de Recursos Humanos elabora el informe de resultados para entregar a la Dirección del Instituto Tecnológico de Nuevo León.

4.3  La  Dirección analiza el informe de resultados de la aplicación de la encuesta de determinación del Ambiente de Trabajo REG-7140-01.

4.4  La Dirección de a conocer los resultados y el análisis de datos de la encuesta de determinación del ambiente de trabajo REG-7140-01 y determina las  acciones a realizar en la reunión de la Revisión por la Dirección.

4.5  La Dirección En la reunión de la Revisión por la Dirección solicita al área responsable las acciones a implementar para resolver el problema.

 4.6  El departamento de Recursos Humanos da seguimiento a las acciones acordadas en la reunión de la Revisión por la Dirección con el área responsable.

 4.7  El departamento de Recursos Humanos y el Coordinador del Sistema de Gestión de la Calidad, verifican con el área responsable las acciones implementadas.

 4.8  El departamento de Recursos Humanos elabora informe y entrega a la Dirección para establecer acciones de mejora.