El Instituto Tecnológico de Campeche del Tecnológico Nacional de México realiza el seguimiento de la información relativa a la percepción del/de la Estudiante con respecto al cumplimiento de sus requisitos y determina como métodos para obtener y utilizar dicha información a través de la operación de los procedimientos del SGC para la Atención de Felicitaciones, Sugerencias y Quejas ITC-CA-PO-02, Auditorías de Servicios ITC-CA-PO-01 y Evaluación Docente ITC-CA-PO-03.