En el Tecnológico Nacional de México-Instituto Tecnológico de Oaxaca determinamos:

1. Qué es necesario hacer seguimiento y qué es necesario medir;
2. Los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación necesarios, para asegurar resultados válidos;
3. Cuándo se debe llevar a cabo el seguimiento y la medición;
4. Cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición.
5. Evaluamos el desempeño y la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Mantenemos la información documentada como evidencia de los resultados, desde el mapa del proceso Estratégico (SGC-4400-70) que conduce a la rendición de cuentas comprometido, mediante la aplicación de las mediciones consideradas en el presente requisito.