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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

10.1 Generalidades de la Mejora SGC-4400-64 REV 1

En el Instituto Tecnológico de Nuevo León, desde actividades planificadas en el proceso Estratégico (SGC-4400-70) determinamos, seleccionamos las oportunidades de mejora e implementamos cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos de las personas que aquí estudian aumentando la satisfacción del estudiante. ver (REG-7110-01)

Estas incluyen:

  1. Mejorar los servicios y productos para cumplir los requisitos, así como tratar las necesidades y expectativas futuras;

  2. Corregir, prevenir o reducir los efectos indeseados;

  3. Mejorar el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

Los ejemplos de mejora incluyen acción correctiva, mejora continua, cambio de avance, innovación y reorganización.