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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

9.1.3 Análisis y evaluación SGC-4400-58 REV 1

En Instituto Tecnológico de Nuevo León analizamos y evaluamos los datos y la información apropiados originados por el seguimiento y la medición.

Los resultados del análisis y la evaluación son utilizados para evaluar:

  1. La conformidad de los productos y servicios;

  2. El grado de satisfacción del Estudiante;

  3. El desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad;

  4. Si lo planificado se ha implementado de forma eficaz;

  5. La eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades;

  6. El desempeño de los proveedores externos;

  7. La necesidad de mejoras en el sistema de gestión de la calidad.

Los métodos para analizar los datos incluyen técnicas estadísticas.